郵便局公式アプリ

ゆうパックスマホ割の割引内容と併用できない制度

ゆうパックスマホ割は、アプリで宛先情報を入力し、クレジットカードで事前決済して発送する方法です。対象の運賃割引が案内されていますが、通常の窓口払いとは使える条件が異なります。

受取場所や利用実績による割引もあります。ただし、条件や適用範囲を確認する必要があり、アプリから送れば常に最安になるとは限りません。荷物のサイズと発送方法をそろえて比較すると判断しやすくなります。

利用時に確認しておきたいのが、他の割引制度との兼ね合いです。通常のゆうパック窓口差し出しで利用できる「持込割引」「同一あて先割引」「複数口割引」は、ゆうパックスマホ割と併用できません。複数口を同時に同一宛先へ送る場合などは、通常の割引の合計額とスマホ割の減額幅を比較した上で、どちらの方法で手続きするか選ぶ必要があります。

手書き不要の送り状作成と荷物を持ち込める場所

アプリの送り状作成機能では、ゆうパックとゆうパケットの送り状データを作成できます。差出人と届け先の住所や氏名を画面上で入力すると二次元コードが発行され、郵便局内に設置されている専用プリンターにかざすだけでラベルが印刷されます。複写式の伝票をペンで強く書く必要がなく、宛先の間違いも防ぎやすくなります。

一度入力したお届け先の情報はアプリ内に保存できるため、家族や取引先など同じ宛先へ繰り返し荷物を送る場合は、履歴から選ぶだけで入力を完了できます。また、受取人の住所が分からない場合でも、相手に手続き用リンクを案内して受取場所を設定してもらうことで送り状を作成できる機能も備わっています。

荷物を差し出せる場所は郵便局の窓口に限定されません。駅や商業施設に設置されている宅配ロッカー「PUDOステーション」や、コンビニエンスストアなどに置かれている「ファミロッカー」からもゆうパックの発送が可能です。ただし、一部の簡易郵便局ではスマホ割の発送や専用プリンターに対応していない場合があるため、持ち込み先に指定できるかどうかをアプリ内の発送場所検索で確認しておくことが大切です。

不在連絡票の読み取りと配送状況の追跡

発送した荷物や届く予定の郵便物は、お問い合わせ番号やお知らせ番号を入力して配送ステータスを追跡できます。いま荷物がどの郵便局を通過したのか、配達中なのかといった進捗状況が一覧で把握できます。

自宅を留守にして不在連絡票が入っていたときは、伝票に印刷されているQRコードをスマートフォンのカメラで読み取ることで、番号の手入力を省略して追跡画面や再配達依頼画面へ直接移動できます。画面上で希望する配達希望日や時間帯、受け取り場所を指定すれば、その場で再配達の手続きが完了します。

ゆうIDでログインした上で「eお届け通知」を設定しておくと、ゆうパックが配達される予定日時が事前にプッシュ通知で届きます。荷物が届く前に受け取り日時や場所の変更手続きを行えるため、再配達の手間を未然に防ぐ手段として役立ちます。

自宅からの集荷依頼と最適な発送方法の診断

荷物のサイズが大きかったり重量があったりして郵便局やロッカーへ運ぶのが困難な場合は、アプリから集荷を申し込むことができます。ゆうIDにログインした状態で希望の日時や引き取り先、荷物の種類を指定すると、ゆうパックや国際小包の集荷に来てもらえます。段ボールなどの梱包資材も集荷申し込み時にあわせて購入できますが、資材代金は別途発生します。

どのような方法で送るのが安いか迷ったときは、「商品・サービス比較」や「料金・お届け日数検索」が便利です。差出地と宛先地の郵便番号や品物の寸法を入力すると、普通郵便、レターパック、ゆうパックなどの料金と配送にかかる日数の目安を比較検討できます。空港での受け取りやゴルフバッグの送付といった特別な用途に合わせた専用サービスも案内されるため、用途に応じた最適な送り方を選べます。

ポストの回収時間や投函口の大きさを調べる

街頭のポストや郵便局、ゆうちょATMの設置場所を現在地や目的地周辺の地図から探すことができます。郵便局の検索では、郵便窓口や貯金窓口それぞれの営業時間、取り扱っている業務の種類を確認できるため、夕方遅い時間や土日祝日に窓口を利用したい場合の確認に役立ちます。

ポスト検索では、設置位置だけでなく各ポストの「取集時間（郵便物を回収する時間）」や「投函口のサイズ」まで表示されます。当日の最終回収に間に合わせたい場合や、厚みのある大型郵便・レターパックを無理なく投函できる大型投函口付きのポストを探したい場合に便利です。よく利用する郵便局やポストは、ゆうIDでログインしてお気に入り登録しておけば、次回以降素早く呼び出せます。

窓口整理券の事前発券と転居届のオンライン申請

デジタル発券機がある対象の郵便局では、混雑状況の確認や順番待ち整理券の事前発券ができます。自分の用件が対象かを見て利用する機能で、来局すれば待ち時間が必ずなくなるわけではありません。

転居時に郵便物の転送を依頼する「e転居」も利用できます。申請を送ることと、すぐに転送が始まることは別なので、引っ越しの日程に合わせて手続きの条件や反映までの案内を確認します。

このほか、一部の郵便局で実施されている生命保険や資産運用に関する相談予約を行ったり、かんぽ生命のマイページIDと連携して契約内容の確認や保険金請求、住所変更の手続きを進めたりすることも可能です。

ゆうゆうポイントの獲得とデジタルアドレス

郵便局の窓口を利用する際や来局時にアプリの会員証を提示すると、「ゆうゆうポイント」を貯めることができます。貯まったポイントは家族のアカウントとシェアしたり、日本郵政グループならではの限定商品と交換したりする用途に充てられます。

デジタルアドレスは、住所を英数字で表す仕組みです。対応する手続きで住所入力の手間を減らせますが、住所を表す情報であることには変わりません。詳しい住所を相手に隠す匿名配送と同じものとして扱わず、どこへ渡すかを考えて利用しましょう。