マクドナルド

日本マクドナルド株式会社

グルメ・デリバリー

Google Play 評価: ★ 3.5 / 5
ダウンロード数: 10,000,000+
年齢区分（Google Play）: 3 歳以上

Google Play App Store

店頭カウンターに並ばずに注文・決済を済ませる公式ツール

レジで注文する前に、スマートフォンでメニューと受け取り方を選びたい。日本マクドナルド公式アプリでは、モバイルオーダー、マックデリバリー、クーポンやリワードを利用できます。注文する場所と受け取る場所によって、確認する条件が変わります。

座席に座ったまま商品を運んでもらうテーブルサービスの手配や、店頭の有人レジ・ドライブスルーで提示するクーポン番号の確認、さらに各メニューの原材料やアレルギー情報、栄養成分の事前チェックまで、店舗へ行く前や滞在中の手続きを端末上で進められます。

提供元: 日本マクドナルド株式会社
カテゴリ: グルメ・デリバリー
料金: 無料
対応ストア: Google Play / App Store

スクリーンショット

モバイルオーダーの注文手順と4つの受け取り方法

モバイルオーダーは、アプリで商品を選び、支払いまで進める注文方法です。利用する店舗を選んで、その店で注文できるメニューを確認します。レジの注文列を使わない方法ですが、商品の用意や受け取りまでの待ち時間が必ずなくなるわけではありません。

商品を選んだあとは受け取り方法を指定します。選択肢には、店内の空いている座席番号を入力してスタッフに届けてもらう「テーブルサービス」、店内カウンター前で呼び出されて受け取る「カウンター受取」、持ち帰る「テイクアウト」、車に乗ったまま指定レーンで受け取る「ドライブスルー」の4通りが用意されています。ただし、店舗の設備や時間帯によっては選べない受け取り方法もあるため、画面上の案内を確認して指定します。

支払い方法にはクレジットカードや対応するスマートフォン決済などが案内されています。選べる方法は自分の注文画面で確認します。公式の手順では、店に到着してから支払いを確定すると調理が始まります。移動中の先走った確定を避け、画面の案内に沿って進めましょう。

店頭提示とモバイルオーダーで異なるクーポンの使い方

アプリ内では、セット商品やサイドメニュー、ドリンクを対象とした割引クーポンが配信されています。これらのクーポンは、店頭の有人レジで提示して使う場面と、モバイルオーダーのカートに適用する場面の双方で利用できます。

有人レジやドライブスルーの窓口で使う場合は、クーポン詳細にある「お店で使う」を選択し、画面に表示されるクーポン番号を店員に伝えます。一方、モバイルオーダーを利用する場合は、メニューのカテゴリー一覧にあるクーポン欄から対象商品を選んでカートに入れることで、そのまま値引き価格で注文手続きに進めます。

注意が必要な点として、レジ提示用の一覧にあるクーポンと、モバイルオーダー画面で選択できるクーポンは、対象商品や内容が一部異なる場合があります。使いたいクーポンが決まっているときは、モバイルオーダーの注文一覧にも対象メニューが含まれているか事前に確認しておくと手続きがスムーズです。

商品購入でたまるMyマクドナルドリワードの交換先

Myマクドナルドリワードは、アプリを通じて商品を購入した際にポイントが付与される特典プログラムです。日頃の食事でモバイルオーダーなどを利用して注文を重ねることで、独自のポイントが蓄積されていきます。

たまったポイントは、アプリ内の専用画面から多彩なリワードと交換できます。交換対象には、マクドナルド商品の割引クーポンや無料クーポンのほか、オリジナルのデジタルコンテンツ、限定グッズ、提携する他社サービスなどが揃っています。継続して注文していると次回以降の支払いを抑える手段として活用できます。

また、アプリを使った初回注文時には、通常の購入付与分に加えてボーナスポイントが加算される仕組みも用意されています。アカウントを作成して初めてアプリ経由で注文する段階から、特典獲得に向けたポイント集めを始められます。

マックデリバリーの利用条件と受付時間

マックデリバリーは、指定した住所まで配達員が商品を届けてくれるサービスです。モバイルオーダーと同様にアカウントへのログインが必要で、お届け先の住所と希望の配送日時を指定して注文します。すぐに届けてもらう即時注文のほか、事前に希望時間帯を指定しておく予約注文にも対応しています。

マックデリバリーには、最低注文金額やデリバリー料などの条件があります。受付時間は店舗によって異なり、朝マックなどのメニューにも受付の区切りがあります。注文する店舗と時間帯の表示を見てから商品を選びましょう。

支払い方法は、クレジットカード、d払い、PayPay、楽天ペイ、au PAY、Apple Payのほか、現金払いにも対応しています。ただし、一部の店舗では現金支払いが選べない場合があります。また、注文時に「置き配を希望する」を選択しておけば、対面での手渡しを避けて玄関先などで商品を受け取ることも可能です。

原材料・アレルギー情報と栄養成分の調べ方

アプリのホーム画面には、現在販売されている新商品やおすすめメニューの情報、キャンペーン情報が掲載されています。期間限定メニューの登場や販売状況をいち早く確認できます。

原材料、アレルギー、栄養成分に関する情報を確認できます。注文前にメニューを比べる材料になりますが、表示を見ただけで個人のアレルギーや食事制限に対する安全を判断するものではありません。必要な条件は店舗などにも確認して選んでください。

店頭の注文カウンターでは後ろに並ぶ人を気にして原材料表をじっくり見るのが難しい場面でも、手元の画面で落ち着いて確認してから注文する商品を選べます。

会員登録とパスワード再設定時の受信設定

クーポンを利用したり、モバイルオーダーやマックデリバリーで注文を行ったりするためには、事前の会員登録とログインが必要です。未ログインのままでは注文確定画面に進むことができません。

設定したパスワードが分からなくなった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定を行えます。手続きの際にはシステムから案内メールが届くため、利用している端末のメール設定で「info@nsp.mdj.jp」からの通知を受信できるように許可しておく必要があります。

店舗に到着したあとにログインやパスワード再設定を始めると、メールの受信待ちなどで受け取りまでに時間がかかってしまいます。初めて利用する際や久しぶりに起動する場合は、外出前にログインを完了させておくとスムーズです。