スターバックス ジャパン公式モバイルアプリ

レジに並ばず注文できるMobile Order & Pay

混雑する店舗で待ち時間を短縮したい場面で役立つのが「Mobile Order & Pay」です。アプリから受け取り店舗と商品を選び、そのまま注文と決済を済ませることができます。通勤前の忙しい時間帯に立ち寄ってテイクアウトしたいときや、休憩時間に素早くドリンクを受け取りたいときに重宝します。

持ち帰りや店内利用、好みのカスタマイズを選んで注文します。用意できたことを通知やメールで知る仕組みもありますが、待ち時間が必ずなくなる保証ではありません。注文する店と受け取り方に合わせて案内を確認しましょう。

Mobile Order & Payの支払い手段には、アプリに登録したスターバックス カードに加えて「PayPay」が利用できます。手持ちのカード残高が不足しているときでも、別の決済手段を選んで素早く支払いを完了させることができます。

確保した座席やドライブスルーからの注文方法

Mobile Order & Payは、店舗の外からだけでなく店内にいる状態でも活用できます。例えば混雑した店内で先に空席を確保できた際、手荷物を置いたまま席を離れてレジ列に並び直すことなく、座席に座ったまま手元のスマートフォンで注文を送信できます。通知が届いた段階で受け取りカウンターへ向かえば済むため、落ち着いて過ごせます。

車に乗ったまま商品を受け取れるドライブスルー店舗にも対応しています。ドライブスルーを利用する場合は、注文送信直後ではなく、利用者が店舗へ到着したことをスタッフが確認した段階でドリンクを作り始めます。道路の混雑などで到着時間が前後しても、商品が冷めたり氷が溶けたりする心配をせず、自分のペースで店舗へ向かうことができます。

店頭コード決済と複数カードの入金管理

直接レジで注文する場合でも、アプリに登録したスターバックス カードの二次元コードを画面に表示し、読み取らせることでキャッシュレス支払いが可能です。プラスチックの実物カードを持ち歩く必要がなくなります。

アプリ内には複数枚のスターバックス カードを登録できます。季節限定デザインやギフトで受け取ったカードなどを登録しておき、メインで使うカードを切り替えたり、コレクションとして楽しんだりできます。

My Starbucks本会員として登録している場合は、画面上で各カードの残高や利用履歴を確認できるほか、入金やオートチャージ設定、残高補償の利用が可能です。使わなくなったカードの残高を別のカードへ移行する機能も備わっています。

Starbucks RewardsでStarをためてチケットに交換する

アプリに登録したスターバックス カードで支払うと、利用実績に応じて「Star」がたまります。店頭での飲食代金はもちろん、公式オンラインストアでの購入や、オンラインで贈るeGiftの購入時にも付与されます。

たまったStarは、ドリンクやフードと交換できる「スター リワード eTicket」や、プログラム限定のオリジナルグッズに引き換えることができます。発行されたチケットはアプリ内で確認し、店頭で提示して利用します。

アプリ仮会員とMy Starbucks会員の違い

アプリの初期起動時には、個人情報の詳細な入力を後回しにして「アプリ仮会員」として利用を始めることができます。仮会員の状態でもMobile Order & Payでの注文や登録カードでの支払い、Starの蓄積といった基本機能はすぐに使えます。まずは注文の操作感を試してみたい場合に適しています。

ただし、仮会員のままではためたStarをeTicketやオリジナルグッズに交換することや、公式オンラインストアでの購入機能を利用できません。これらの機能を使うには「My Starbucks」への本登録が必要です。オートチャージ設定や残高移行、残高補償といったカード管理の各種機能も会員登録後に利用可能になります。

Starbucks eGiftの送信と受け取りチケットの管理

友人や家族へドリンクチケットを贈りたいときは「Starbucks eGift」が利用できます。好みのデザインのデジタルメッセージカードを選び、メッセージを添えてドリンクチケットやデジタルタイプのスターバックス カードを贈ることができます。

人から受け取ったeGiftやリワードで獲得したチケットは、アプリ内にまとめて保存できます。店頭で利用する際もアプリから直接呼び出して表示できるため、過去のメールやメッセージ履歴を探す手間がかかりません。

店舗の場所や営業時間と商品情報の確認

外出先でスターバックスに立ち寄りたいときは、「店舗検索」機能から最寄りの店舗を検索し、営業時間や場所を確認できます。初めて訪れる場所で営業中の店舗を探す際に役立ちます。

Home画面の「PRODUCTS」にある「もっと見る」からは、店舗やオンラインストアで扱っているビバレッジ、フード、タンブラー、マグカップ、コーヒー豆などの商品情報を閲覧できます。店舗に向かう前に新商品や気になるグッズの仕様を調べたいときに便利です。また「Inbox」には新商品情報やキャンペーン、プログラムに関するお知らせが届きます。