Uber Eats

料理名や店舗名から近くの店を探す

アプリを開くと、現在設定している配達先住所へ届けられる近隣の加盟店が表示されます。特定のお店が決まっていないときは、ピザ、バーガー、寿司、中華料理、ドーナツ、ブリトーといった料理のジャンルや食事の種類から条件を絞り込んで探すことができます。

すでに利用したい店舗やメニューが決まっている場合は、検索欄に直接レストラン名や料理名を入力して調べられます。加盟店舗には、マクドナルド、吉野家、すき家、松屋、モスバーガー、ケンタッキーフライドチキン、バーガーキング、ロッテリア、CoCo壱番屋、ドミノピザ、ピザハット、くら寿司、丸亀製麺、リンガーハット、スターバックス、サブウェイ、バスキン・ロビンス、ローソンといった全国チェーンから、地域の飲食店まで幅広く含まれています。

店舗ごとのページを開くと、取り扱っているメニューの一覧と金額が並びます。食べたい料理を選んでカートに追加していくことで、支払いや注文完了の画面へと進めます。

今すぐ呼ぶか後で届けるかを選ぶ

商品をカートに入れた後は、すぐに配達員の手配を進める即時注文と、受け取りたい時間帯を指定して手配する事前スケジュールのいずれかを選択できます。今すぐ食事をとりたい場合は即時配達を選ぶと、店舗での調理完了に合わせて近くの配達員が料理を受け取り、玄関先まで届けてくれます。

仕事の合間や移動中にあらかじめ食事を用意しておきたいときは、後で配達員が受け取るように配達時間をスケジュール設定できます。指定した時間帯に合わせて調理と配達が進むため、都合の良いタイミングで玄関先で品物を受け取れます。

オンラインやアプリを通じて注文すると、近くのレストランや配達員が玄関まで品物を届けてくれます。都合に合わせて事前に配達をスケジュールすることも可能です。

料理を店頭へ取りに行くテイクアウト

Uber Eatsでは、配達員に運んでもらうだけでなく、自分で店舗へ出向いて商品を受け取るテイクアウト機能も利用できます。外出の帰りに立ち寄りたい場合や、配達を依頼せずに料理を持ち帰りたい場面で選択肢になります。

テイクアウトに対応する店舗なら、アプリでメニューを選んで注文し、自分で受け取りに行けます。店頭で注文を始める手間を減らせますが、受け取りまでの待ち時間は調理や店舗の混雑によって変わります。

コンビニやスーパーで日用品や食料品を頼む

飲食店からの食事メニューに加えて、ドラッグストア、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ペットショップといった生活関連の加盟店からも商品を注文できます。重い荷物を運ぶのが難しいときや、買い置きを切らした日用品を手早く手配したいときに役立ちます。

注文できる品目は日用雑貨から生鮮食品まで多岐にわたります。パン、牛乳、バナナ、野菜、花、包装食品、冷凍デザートといった日常の食材のほか、ベビーフードやおむつ、薬局用品、化粧品や美容製品などもカートに追加できます。

取り扱いがある一部の地域や市場では、ビール、ワイン、リキュール、カクテルといったアルコール飲料の注文も受け付けています。アルコール飲料の購入は20歳以上が対象となっており、地域ごとの在庫状況によって取り扱いが異なります。

届くまでの様子を地図で追跡する

注文が完了すると、アプリ内のマップ画面で配達の進行状況をリアルタイムで追跡できるようになります。配達員が店舗で商品を受け取り、届け先住所に向かって移動している様子が地図上にアイコンで表示されます。

画面上には届け先への推定到着時間も表示されるため、あとどれくらいで品物が届くかの目安を確認できます。道路状況や配達員の現在地を見ながら、家事や仕事を続けられます。

配達員が目的地に到着すると、アプリからプッシュ通知が届きます。玄関先へ向かうタイミングを計りやすく、受け取りの準備を整えられます。

配達手数料が0円になるUber Oneの条件

配達をよく利用する人には、有料会員サービスのUber Oneという選択肢があります。対象となる注文で配達手数料などの特典を受けられる仕組みで、アプリを無料でダウンロードすることとは別の契約です。

会員になればどの注文でも無料になるわけではありません。対象店舗や最低注文金額などの適用条件があるため、注文画面で特典の対象になっているかと、支払い総額を一緒に見るのが実用的です。

このほか、Uber Oneのメンバー向けにリワード、各種特典、クーポン、特別なオファーの提供も行われます。適用条件や規約の詳細はアプリ内の案内画面で確認できます。

国内外の対応都市で同じアプリを使う

Uber Eatsは日本の各都市だけでなく、世界各地の主要都市圏でも利用されています。東京をはじめ、ニューヨーク、ロンドン、パリ、台北、シドニー、トロント、アムステルダムなどの都市で展開されています。

旅行先で使う場合も、滞在する地域がサービスに対応しているかを調べてから店を探すとよいでしょう。注文できる店舗や商品は地域によって変わります。