焼肉きんぐ公式アプリ

「順番待ち受付」と「優先案内予約」の違いと操作手順

アプリから行える座席の予約には、「順番待ち受付」と「優先案内予約」の2種類が用意されています。当日の突発的な来店と、前もって予定を決めている場合とで選ぶ手順が異なります。どちらの予約機能を利用する場合でも、事前にアプリ内での会員登録が必要です。

「順番待ち受付」は、当日にすぐ店舗へ向かいたいときに手元の端末から待ち列へ並ぶ機能です。アプリのホーム画面にある「予約・受付」ボタンから「今から順番待ちに並ぶ」を選び、対象の店舗を選択します。続けて利用人数と携帯電話番号を入力し、「次に進む」を押して確定すると受付が完了します。「選択」ボタンが押せない場合は順番待ち受付を利用できない状態のため、店舗の営業時間や受付状況の確認が必要です。

「優先案内予約」は、特定の日付と時間帯を指定して来店したい場合に使います。「予約・受付」画面から「日時を決めて行く」を選び、店舗と日付、時間帯を選択します。時間選択画面では近隣店舗の予約状況もあわせて確認できるため、希望する時間帯が埋まっている場合は近隣店舗の枠を見比べながら予約先を決められます。希望時間を選んだ後、日時・人数・携帯番号・呼出名を入力して確定します。受付枠がすでに埋まっている時間帯や予約対象外の時間帯は選択できません。

お気に入り店舗の待ち組数確認と予約の取り消し

普段利用する店舗が決まっている場合は、アプリ内でお気に入り店舗に登録しておくと確認作業が省略できます。お気に入り登録を済ませておくと、アプリのホーム画面上にその店舗名と現在の予約待ち組数が直接表示され、店舗検索をやり直すことなく混雑度合いを把握して予約に進めます。

予約を完了した後は、アプリ内の「予約状況」画面から現在の受付状態を確認できます。急な用事で行けなくなった場合や来店を取りやめたいときは、予約状況画面からそのままキャンセル手続きを行えます。

来店回数をカウントする条件と反映のタイミング

お会計時にアプリの会員画面を提示すると、「焼肉ポリス手帳」へ利用実績が記録されます。ただし、無条件に来店回数が付くわけではなく、1会計につき税込820円以上の飲食利用がカウントの条件となっています。少額の利用では回数が加算されない点に留意が必要です。

来店回数は会計終了後すぐにアプリ画面へ反映されるわけではありません。通常は利用した日の翌日以降（おおむね1〜2日後）に焼肉ポリス手帳へ来店回数が反映される運用となっています。食事直後に手帳の画面を確認しても階級や回数が変化していないことがありますが、数日待ってから再度確認する必要があります。

グループで来店した際に個別の会計（セパレート会計）を行っても、同一の焼肉ポリス手帳アカウントに対して重複して来店回数を付与することは認められていません。1回の食事で1つのアカウントに付く来店回数は原則として1回分です。なお、初めてアプリを店頭で提示した際には、ダウンロード初回特典として2回分の来店ポイントが付与されるため、最初の昇任を早めることができます。

巡査から警視総監までの10階級とオリジナル特典

焼肉ポリス手帳の会員ランクは、初期の「巡査」から最高位の「警視総監」まで全部で10段階が設定されています。食事を重ねて規定の来店回数に達すると階級が上がり、階級に応じた割引クーポンや焼肉きんぐ限定のオリジナルアイテムが進呈されます。

最初の昇任となる「巡査長」に上がるとソフトドリンク飲み放題の半額クーポンがもらえ、続く「巡査部長」ではソフトドリンク飲み放題が無料になるクーポンが付与されます。さらに階級が上がると飲食代金全体の割引が大きくなり、「警部」で10％引き、「警視正」で20％引き、「警視監」では50％引きクーポンが利用できるようになります。

階級によっては割引クーポンやオリジナルグッズなどの特典が案内され、来店回数ランキングも確認できます。特典の対象や交換条件、受取方法は手帳の案内を見て選んでください。

誕生日クーポンと各種キャンペーンの配信

誕生日を登録すると、誕生月に10％引きのクーポンが配信されると案内されています。利用期限や対象となる会計、ほかの割引との併用条件を見てから利用するとよいでしょう。

誕生日特典を受け取るには生年月日の事前登録が前提となるため、誕生月を迎える前にアカウント設定を済ませておく必要があります。また、アプリ内では期間限定のキャンペーンに合わせた各種クーポンも随時配信されており、来店前にアプリのクーポン一覧を確認しておくと利用可能な割引を見落とさずに済みます。

登録方法と動作環境に関する注意点

アプリを利用開始する際の会員登録は、LINE IDを使った連携認証か、メールアドレスを入力して登録する方法のいずれかを選択できます。メールアドレスで登録する場合、パスワード再設定の案内メールが「info@app.yakiniku-king.jp」から届くため、迷惑メールフィルターなどの受信許可設定をあらかじめ確認しておく必要があります。

本アプリはインターネット通信を経由してリアルタイムの混雑状況やクーポン情報を取得します。通信状態が不安定な環境では、待ち人数の更新や予約の確定処理が正しく完了しない場合があります。また、スマートフォン向けに設計されているためタブレット端末での動作は公式に保証されておらず、一部のOSや機種では正常に動作しない可能性がある点にも注意が必要です。