- Google Play 評価
- ★ 4.1 / 5
- ダウンロード数
- 10,000,000+
- 年齢区分（Google Play）
- 3 歳以上
毎月の通信費とデータ残量を手元で確かめる
My SoftBankは、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの対象契約で、料金やデータ通信量を確認するアプリです。プランやオプションの手続きにも進めますが、使える機能や表示の更新は契約の状態に合わせて確認します。
月末が近づいて通信制限が気になるときや、請求金額が普段と異なっていて内訳を調べたいときに、必要な情報へ素早くたどり着ける画面設計になっています。契約内容の確認だけでなく、プラン変更やオプションの追加・解除、支払い方法の変更といった事務手続きもアプリ内から行えます。
- 提供元
- SoftBank Corp.
- カテゴリ
- コミュニケーション
- 料金
- 無料
- 対応ストア
- Google Play / App Store
スクリーンショット
利用料金の推移と前月比較で内訳を把握する
毎月の携帯電話料金を確認する際、合計金額だけを見ても内訳の変動までは分かりにくい場合があります。My SoftBankでは、月ごとの利用料金の推移が分かりやすく表示され、前の月との金額比較を1タップで行えます。
請求明細の中で気になる項目がある場合は、その項目をタップして詳細をチェックできます。各項目の具体的な内容を手元で確認できるため、請求金額の内訳を詳しく確かめたいときに役立ちます。
メーターと色で見るデータ通信量とチャージ手続き
動画視聴や大容量ファイルのやり取りが多い時期は、契約しているデータ通信量をどれだけ消費したかが気になります。アプリのメイン画面では、現在のデータ使用状況がメーターの目盛りと色の変化で示され、視覚的に残りの容量を把握できます。
データ通信量が残り少なくなってきたときは、通信速度の制限がかかる前に追加データの購入手続きを進められます。また、必要に応じてチャージの予約設定も行えるため、通信速度を維持したい場面でも慌てずに手続きが可能です。
料金プランの照会・変更とオプションの整理
利用スタイルや毎月のデータ消費量が変わったときは、加入中の料金プランが適しているかを見直す必要があります。My SoftBankでは、現在加入している料金プランや付帯サービスの内容を手元で照会し、別のプランへの変更手続きを進めることができます。
オプションサービスの加入状況を確認し、不要になったオプションの解除や新しいオプションへの加入手続きをアプリ上で行えます。手元の操作で手続きが進められるため、受付窓口へ足を運ぶ手間を省けます。
支払方法の変更手続きと迷惑メール設定
クレジットカードの有効期限更新や利用口座の変更があった場合でも、支払方法の変更項目から新しい決済情報の登録手続きを行えます。支払情報の更新を自ら済ませられるため、引き落とし不能などのトラブルを防ぐ手助けになります。
SMSやメールに届く不審なメッセージへの対策として、迷惑メール設定の項目もアプリ内に用意されています。通信回線に関するセキュリティ設定や受信拒否の設定を手元からまとめて見直せます。
PayPay連携やポイント・カード残高の確認
回線の管理機能にとどまらず、決済サービスやポイントサービスとの連携状況も確認できます。PayPayのアカウント連携状況を確かめられるほか、PayPay残高の照会やアプリからの利用に対応しています。
日々の支払いやキャンペーンで貯まったソフトバンクポイントの保有数照会と利用手続き、ソフトバンクカードのチャージ残高の確認も行えます。さらに、対象のWebサービスをID連携で利用するためのスマートログイン設定もアプリ内から管理可能です。
店舗検索・来店予約とチャット窓口での問い合わせ
対面での手続きや実機の確認が必要な場合は、アプリから近隣の店舗を検索し、来店予約を入れることができます。混雑が予想される日時でも、事前に予約枠を確保しておくことで計画的に窓口を訪問できます。
プラン変更の操作手順や請求内容について質問があるときは、チャットでの問い合わせ機能を利用できます。通話での問い合わせが難しい時間帯や移動中でも、文字入力でサポート窓口へ相談することが可能です。
My SoftBankの利用に関するよくある質問
ソフトバンク以外の回線でもこのアプリを使えますか？
ソフトバンクの回線契約者に加えて、ワイモバイルおよびLINEMOの回線契約者も対象アプリとして案内されています。
通信速度制限がかかりそうなときはアプリから対策できますか？
データ通信量の確認画面から、追加データの購入や事前のチャージ予約を行うことができます。
アプリの利用自体に月額料金は発生しますか？
アプリのダウンロードや基本機能の利用は無料です。ただし、追加データのチャージや有料オプションに加入する際は所定の利用料金が発生します。
店舗へ行く前の来店予約はどこから行えますか？
アプリ内のサポート項目にある店舗検索から近くのショップを探し、来店日時の予約手続きを行えます。
アプリの詳細情報
Android
- ストア掲載名
- My SoftBank
- パッケージ名
- jp.co.softbank.OfficialApp
- バージョン
- 2.42.2
- 更新日
- 2026年10月29日
- 対応 Android
- Android 8.0 以上
- アプリ内購入
- なし
- 広告
- なし
iOS / iPadOS
- ストア掲載名
- My SoftBank
- 販売元
- SoftBank Corp.
- バージョン
- 2.42.1
- 更新日
- 2026年10月29日
- 対応端末・OS
- App Storeでご確認ください
